Melvin & Hamilton zobowiązuje się do udostępnienia swojego sklepu internetowego jak najszerszemu gronu osób, w tym osobom z niepełnosprawnościami, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi dostępności produktów i usług (dyrektywa (UE) 2019/882 – Europejski Akt o Dostępności, transponowana do prawa francuskiego, w szczególności rozporządzeniem nr 2023-859).

Opieramy się na normie EN 301 549, która odsyła do wytycznych Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 na poziomie AA, a także na francuskim Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA). Wymagania te oparte są na czterech zasadach: treści muszą być postrzegalne, funkcjonalne, zrozumiałe i solidne.

Strona www.melvin-hamilton.pl jest częściowo zgodna z obowiązującymi wymaganiami.

Projektujemy nasz sklep internetowy z myślą o zapewnieniu dostępności podstawowych funkcji na każdym etapie procesu zakupowego i stale poprawiamy dostępność. Wśród wdrożonych lub realizowanych działań znajdują się:

• możliwość nawigacji za pomocą klawiatury, bez użycia myszy
• odpowiedni kontrast między tekstem a tłem
• teksty alternatywne dla obrazów przekazujących informacje (np. zdjęcia produktów)
• jasno oznaczone pola formularzy i zrozumiałe komunikaty o błędach, w szczególności w koszyku i podczas składania zamówienia
• logiczna struktura nagłówków i strony ułatwiająca orientację przy użyciu czytnika ekranu
• brak informacji przekazywanych wyłącznie za pomocą koloru lub elementu sensorycznego

Usługa obejmuje wybór i zakup butów oraz akcesoriów za pośrednictwem naszego sklepu internetowego: wyszukiwanie produktów, karty produktów, koszyk, finalizację zamówienia i konto klienta. Etap płatności (checkout) jest realizowany przez naszą platformę e-commerce. Regularnie sprawdzamy dostępność naszej oferty za pomocą narzędzi automatycznych oraz dodatkowych testów manualnych.

Następujące punkty są obecnie znane i są w trakcie rozwiązywania:

• niektóre pola wyboru (np. pole „ilość" na kartach produktów) nie są jeszcze jednoznacznie oznaczone;
• niektóre elementy interaktywne – np. linki na obrazach na stronie głównej oraz link usuwania w koszyku – nie mają jeszcze etykiety odczytywalnej przez technologie wspomagające;
• w przypadku niektórych elementów (np. oznaczenia niedostępnych rozmiarów oraz niektórych elementów nawigacji na tle graficznym) kontrast nie jest jeszcze wszędzie wystarczający.

Usuwamy te niedociągnięcia w ramach naszego stałego rozwoju. Jeśli natrafią Państwo na jedną z tych lub inną barierę, prosimy o kontakt zgodnie z danymi podanymi poniżej: udostępnimy dotyczącą jej informację lub funkcję w dostępnej formie.

Napotkał(a) Pan/Pani trudność w dostępie do treści lub funkcji? Prosimy o zgłoszenie – dołożymy starań, aby ją usunąć i zaproponować dostępną alternatywę.

E-mail: hello@melvin-hamilton.com

Adres pocztowy: Melvin & Hamilton Digital SAS, 32 Rue d'Argout, 75002 Paryż, Francja

Jeśli nie są Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi, mogą Państwo zgłosić niezgodność z wymogami dostępności właściwemu organowi nadzoru rynku: Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) we Francji. Od 28 czerwca 2025 r. dostępna jest procedura online umożliwiająca zgłoszenie niezgodności z obowiązkami w zakresie dostępności produktów i usług (lub powołanie się na wyjątek).

Data ustanowienia:

Niniejsza deklaracja została ustanowiona w dniu 22.07.2026. Pozostaje dostępna tak długo, jak usługa jest świadczona.